El futuro del ecosistema FinTech pasa por reforzar la educación financiera, consolidar la confianza a través de la seguridad y avanzar hacia un entorno regulatorio más homogéneo que permita a las compañías escalar con mayor agilidad a nivel global. Estas son algunas de las principales conclusiones de la mesa redonda “Las cinco claves para el sector FinTech”, moderada por Jaime Bofill, socio de HSFK, que reunió a representantes de Web ID, 4finance, PayPal, N26 y Binance para analizar los principales retos del ecosistema financiero digital y las palancas que marcarán su evolución en los próximos años.

En el encuentro participaron Raúl Aleixandre, Country Manager de Web ID; Ángela Aso, Head of Legal de 4finance; Beatriz Giménez, Country Manager de PayPal; Antón Díez, General Manager de N26; y Javier García de la Torre, Country Manager de Binance. Durante la conversación, los ponentes compartieron su visión sobre el momento que vive el sector y los desafíos que afronta en ámbitos como la regulación, la seguridad, la identidad digital o la educación financiera.

Precisamente, el papel del ecosistema en el impulso de la educación financiera fue uno de los ejes centrales del debate. Los participantes coincidieron en señalarla como una base esencial para el desarrollo sostenible del sector, subrayando la importancia de que los consumidores dispongan de herramientas y conocimientos que les permitan tomar decisiones informadas.

En el caso del ecosistema cripto, Javier García de la Torre explicó la apuesta de Binance por la formación a través de Binance Academy, una de las mayores plataformas educativas sobre activos digitales a nivel internacional. “El proyecto se estructura en tres áreas: tecnológica, financiera y psicológica, con el objetivo de ofrecer una visión completa del mercado”, señaló.

Por su parte, Antón Díez (N26) centró su intervención en la evolución del modelo de banca digital. Explicó que “el reto ahora es mantener la diferenciación en un contexto en el que la banca tradicional ha acelerado notablemente su digitalización. La clave está en seguir ofreciendo una propuesta sencilla, transparente y competitiva que responda a las necesidades de un usuario cada vez más habituado a gestionar sus finanzas de forma digital”.

Desde PayPal, Beatriz Giménez puso el foco en la responsabilidad de las compañías con presencia internacional a la hora de aportar estabilidad y confianza al ecosistema. “Nuestro objetivo es facilitar que las pymes y los comercios puedan vender fuera de sus fronteras con la misma facilidad con la que operan en su mercado local”, explicó. Para ello, la compañía ofrece soluciones de pago adaptadas a distintos países, herramientas avanzadas de prevención del fraude y productos de financiación como working capital.

La seguridad y la identidad digital ocuparon también un lugar destacado en el debate. Raúl Aleixandre (WebID) advirtió que “el desarrollo de la inteligencia artificial está elevando la sofisticación del fraude, lo que obliga a reforzar los sistemas de verificación y control”. En este contexto, subrayó que la identidad digital se ha convertido en un elemento estructural para el desarrollo de servicios financieros fiables.

En esta misma línea, Ángela Aso, Head of Legal de 4finance, señaló que “uno de los grandes desafíos del sector es encontrar el equilibrio entre ofrecer experiencias de usuario rápidas y sencillas y, al mismo tiempo, cumplir con los estándares de seguridad y protección de datos que exige el marco regulatorio”.

El marco normativo europeo también estuvo presente en la conversación. Los participantes coincidieron en señalar que la regulación no frena la innovación en sí misma, pero que la fragmentación entre Estados miembros ralentiza su despliegue frente a otros mercados más armonizados. Asimismo, defendieron la necesidad de avanzar hacia una mayor proporcionalidad y coherencia normativa.